Postęp cyfrowy w europejskich krajach
Stopień zaawansowania cyfryzacji w sektorze publicznym stał się obiektem badań i posłużył do stworzenia raportu DESI 2018 – „The Digital Economy and Society Index”. Oceniono pod względem postępu cyfrowego 28 krajów Unii Europejskiej. Polska uplasowała się na końcu stawki, na 24 miejscu, wyprzedzając jedynie takie kraje jak:
● Grecja,
● Węgry,
● Rumunia.
Sytuacja w obszarze cyfrowego dostępu do usług publicznych cały czas się rozwija. Pojawiają się nowe e-rozwiązania, z których obywatele chętnie korzystają, ale wciąż nie są one jeszcze ze sobą połączone w spójny sposób. Brakuje przede wszystkim skoordynowanego przepływu danych pomiędzy różnymi instytucjami – ich systemami i rejestrami. W efekcie te same informacje gromadzone są dwu, trzy a nawet kilkukrotnie razy i często powielane. Dane nie są ponownie wykorzystywane, co stanowi ogromne ograniczenie dla biznesu jako takiego.
W ubiegłym roku około 90 proc. polskich przedsiębiorstw przynajmniej raz skorzystało z e-administracji, a podobna grupa użytkowników pozytywnie ocenia załatwianie spraw przez internet. Wydaje się, że Polska jest gotowa na to, aby rozwijać dalej swoje e-usługi w sektorze publicznym, ale daleko nam jeszcze do takich państw jak Dania czy Niemcy. Bardzo dobrze na przyszłość rokuje stworzenie Profilu Zaufanego, który daje dostęp do wielu usług e-administracji.
2.6 mln użytkowników Profilu Zaufanego
Resort przedsiębiorczości i technologii podawał na początku 2019 roku, że z Profilu Zaufanego skorzystało już 2,6 mln osób. W całym 2018 roku złożono przez internet około 2,5 mln wniosków w programach socjalnych, jak Rodzina 500+ oraz Dobry Start. Do urzędów trafiło 170 tys. elektronicznych wniosków o wydanie dowodu osobistego.
18 lipca 2019 roku Ministerstwo Cyfryzacji chwaliło się tym, że już 4 miliony Polaków ma Profil Zaufany. Pod koniec bieżącego roku osób dysponujących cyfrową tożsamością było już niemal 4,5 mln. W I połowie tego roku na założenie Profilu Zaufanego zdecydowało się 1,26 mln osób.
W 2019 roku z usług administracji publicznej za pomocą internetu skorzystało ponad 40 proc. Polaków, co oznacza wzrost o niemal 5 punktów procentowych rok do roku. Obecnie już niemal 100 proc. jednostek administracji publicznej udostępnia niektóre swoje usługi online, a 75 proc. z nich wskazuje, że dzięki temu znacznie skrócił się czas potrzebny na ich realizację. Tak wynika z danych Głównego Urzędu Statystycznego.
Do najbardziej popularnych w 2019 roku e-usług dostępnych dzięki Profilowi Zaufanemu zaliczyć należy:
● Twój e-PIT – usługę pozwalającą na rozliczenie z urzędem skarbowym podatku dochodowego od osób fizycznych.
● Wnioskowanie online o wydanie dowodu osobistego.
● Wnioskowanie online o środki pochodzące z programu Rodzina 500+.
Najczęściej e-usługi administracji publicznej wykorzystują przedsiębiorcy, przez co wszystkie formalne procesy w firmie w relacjach z urzędami i administracją odbywają się już drogą elektroniczną. Wsparciem dla popularyzacji usług cyfrowych w firmach i w gospodarstwach domowych jest rozwój sieci np. światłowodowego internetu w UPC.
Mój Gov
Kolejnym etapem rozwoju e-usług w administracji publicznej jest uruchomienie konta Mój Gov, pozwalającego na uzyskanie dostępu niemal do całej administracji. Mój Gov to platforma uruchomiona we wrześniu 2019 roku, która pozwala m.in. na:
● wysyłanie wniosków o wpisanie do rejestru wyborców,
● zapewnienie dostępu do PUE i ZUS oraz Indywidualnego Konta Pacjenta,
● dostęp do danych zgromadzonych w rejestrze PESEL, Rejestrze Dowodów Osobistych i w Centralnej Ewidencji Pojazdów.
W ramach portalu Gov.pl, gdzie funkcjonuje Mój Gov, działają już obecnie serwisy wszystkich ministerstw i pięciu urzędów centralnych, a oprócz nich strony tematyczne i karty ponad 140 e-usług, które można załatwić online.
artykuł partnera
foto: użyczone
Komentarze