Pan Robert jest osobą niepełnosprawną. Do szpitala chciał się dostać rano po godzinie 5:00. Autobus nie przyjechał. Następnego dnia sytuacja się powtórzyła. Zgłosił problem do Zarządu Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta. Taką otrzymał odpowiedź.
Teraz Pan Robert jeździ taksówką, bo woli nie ryzykować, że autobus nie przyjedzie.
ZDKiUM od dłuższego czasu informuje o problemach z jakimi boryka się operator, czyli Śląskie Konsorcjum Autobusowe. Brakuje kierowców, a wiek taboru autobusowego przyczynia się do częstych awarii. Liczba niezrealizowanych kursów autobusowych w ciągu miesiąca wynosi około 100. Jak informuje ZDKiUM - dziennie wykonywanych jest ich około 1300.
Pasażer może głosić ZDKiUM, że kurs się nie odbył. Wtedy na operatora (Śląskie Konsorcjum Autobusowe) nakładana jest kara. Za niezrealizowany kurs nakładana jest kara 200 zł. Pasażerowie zgłaszają też roszczenia z powództwa cywilnego.
- Problem jest przez nas dostrzegany. Zapisy umowne wskazują nam ścieżkę postępowania. Jeśli chodzi o rozliczanie takich sytuacji. Oczywiście nie jesteśmy z tego zadowoleni. Wręcz zaniepokojeni, że w ostatnim okresie pojawiło się tak dużo złych informacji dotyczących funkcjonowania. Jest to okresowo. Badania, które robimy, konfrontują się w pozytywnym kierunku. Olbrzymim problemem dzisiaj są pracownicy. Nie tylko chodzi o kierowców. - informował podczas ostatniej konferencji dyrektor ZDKiUM, Krzysztof Szewczyk.
Przypomnijmy, że w wałbrzyskiej komunikacji podwyższono ceną biletu godzinnego z 4,00 zł na 5,60zł
red
foto: archiwum/ZDKiUM
redakcja@walbrzych24.com
Komentarze